Spreekuur op afspraak
Voor afspraken op dezelfde dag kunt u bellen tussen 8:00 en 10:00 uur, het is dan meestal wel drukker op de lijn. Voor alle overige zaken kunt u vanaf 10:30 uur bellen, dan is het een stuk rustiger. Voor spoedgevallen zijn wij de hele dag bereikbaar.
Alleen voor problemen die een paar dagen kunnen wachten (dus geen benauwdheid, koorts of pijn op de borst) kunt u ook online een afspraak maken of een e-consult sturen viaMijnGezondheid.net of via de app (download: MedGemak-app – App Store of MedGemak – Apps op Google Play).
Per afspraak/consult kunt u 1 probleem bespreken.
Ook kunt u via MijnGezondheid.net via een e-consult vragen stellen. Let op: dat is niet bedoeld voor acute problemen zoals pijn op de borst of verwondingen. Bel in dat geval met de praktijk!
Bij het maken van een afspraak kan de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Meer tijd
Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda.
Bent u toch verhinderd?
Heeft u een afspraak gemaakt en lukt het u toch niet te komen? Dan vragen wij u vriendelijk deze afspraak uiterlijk 24uur van tevoren af te zeggen. Zo kunnen wij in de voor u gereserveerde tijd iemand anders helpen. Voor niet nagekomen afspraken die niet of niet tijdig zijn afgebeld, zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen. Deze kosten worden niet door uw zorgverzekeraar vergoed.
Visite
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.