Praktijkassistentes
De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.
De assistente vraagt aan u waarom u een afspraak wil maken. Hierdoor kan zij inschatten hoeveel tijd er ingepland moet worden, en binnen hoeveel dagen u gezien dient te worden.
Hiernaast kunt u bij de assistente terecht voor:
– Het meten van de bloeddruk;
– Het aanstippen van wratten;
– Het verbinden van wonden;
– Het uitspuiten van oren;
– Het verwijderen van hechtingen;
– Urine onderzoek;
– Uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek).
Maak hiervoor telefonisch een afspraak, op werkdagen tussen 8 en 12 uur.
Praktijkondersteuning
Het fenomeen praktijkondersteuning is inmiddels niet meer weg te denken in de huisartsenzorg. Dit is onder andere gericht op de verbetering van de kwaliteit van zorg. Het gaat dan met name om de zorg voor chronisch zieken.
Onze praktijkondersteuner begeleidt patiënten met astma en andere longproblemen, als ook de patiënten die begeleiding nodig hebben bij het stoppen met roken. Daarnaast verricht zij de controles van patiënten met diabetes, hart- en vaatziekten of risicofactoren die daartoe aanleiding kunnen geven, zoals een hoge bloeddruk, een te hoog cholesterol of overgewicht.
Verder heeft zij een rol in de begeleiding van chronisch zieken en ouderen in de thuissituatie.